<i-D> gestaltet die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine, zwischen Benutzer und virtueller Welt. Bei Bildschirmanwendungen ist es sehr wichtig, eine klare, eindeutige und konsistente Benutzerführung zu erarbeiten. Die Qualität eines Programms oder einer Webseite bemißt sich zu wesentlichen Teilen aus ihrer Benutzerfreundlichkeit. Um eine leicht zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche zu schaffen, arbeiten Programmierer und Gestalter Hand in Hand.

Die Arbeit an GUIs beinhaltet Strukturkonzepte, Wahrnehmungspsychologie und Navigationstheorie ebenso wie eine gute und übersichtliche Gestaltung.